Retur & Refusioner

Hos Studio Miron betyder din oplevelse meget for os. Vi følger naturligvis alle lovkrav vedrørende retur, men vores mål er enkelt: vi vil gerne have, at du er fuldt ud tilfreds med din ordre. Hvis noget ikke er, som det skal være, hjælper vi dig med at finde en løsning.

Kan jeg returnere min ordre?

De fleste af vores produkter er personlige og fremstillet efter bestilling. Disse varer er undtaget fra den lovpligtige fortrydelsesret i henhold til EU- og international forbrugerlovgivning. Dette gælder produkter med tilpassede navne, tekster, designs eller formater.

Hvis der dog opstår et problem, f.eks. en trykfejl eller skade under forsendelsen, bedes du kontakte os. Vi behandler hver sag individuelt og tilbyder en passende løsning, såsom en genoptryk eller refusion, hvor det er relevant.

Ikke-personlige varer

Hvis du har bestilt en ikke-personlig vare, kan du returnere den inden for 14 kalenderdage fra leveringsdatoen. Kontakt os først på hallo@studiomiron.dk, så vi kan registrere din retur og guide dig gennem de næste trin.

Returnerede varer skal være:

• Ubrugte og i original stand
• I den originale emballage
• Vedlagt købsbevis

Returforsendelsesomkostningerne betales af kunden, medmindre andet er aftalt.

Har du brug for hjælp?

Vi er et lille team og behandler hver besked med omhu. Hvis der er et problem med din ordre, så fortæl os det, og vi vil gøre vores bedste for at løse det.

Kontakt:
hallo@studiomiron.dk
+32 (0)51 58 40 52